مبادى تطوير الاعمال

مقدمة

أصبحت بيئة العمل الصناعي الإنتاجي من أكثر البيئات تعرضا للمتغيرات والتي تعددت مصادرها وتنوعت آثارها

v   وهذه المتغيرات قد تكون لأسباب اقتصادية أو تجارية أو تكنولوجية مثل :

·       تغيرات في احتياجات العملاء .

·       تطور تكنولوجي جذري .

·       تغيرات في شركات الموردين .

·       اتفاقات دولية للتبادل التجاري .

·       ظهور منافسين جدد بالسوق .

·       صدور قوانين اقتصادية جديدة .

v   وآيا كان السبب في هذه المتغيرات فإنها تؤثر على المؤسسات الصناعية على المدى القريب والبعيد ، وتفاديا لمواجهة آثار سيئة  تسعى الشركات لمحاولة التنبؤ المبكر وذلك بالقيام بأبحاثواسعة في المجالات المختلفة مثل :

·       جمع المعلومات عن إمكانية تنمية السوق .

·       البحث عن أسواق جديدة أو عملاء جدد .

·       تطوير ابتكارات جديدة .

·       وقد تسعى الشركات إلى إجراء تغييرات جذرية في أنشطتها والدخول في مجالات صناعية أخرى أكثر مناسبة .

v   أحيانا تشعر بعض الشركات أن أداء بعض الأقسام أو أداء بعض الأنشطة ليس على المستوى المرجو أو تفترض الشركة احتمال وجود فرص للتحسين على مستوى الشركة ككل وهو ما يعني ضرورة إجراء دراسة منهجية لكافة العناصر المرتبطة بالمؤسسة ، وقد تستشعر المؤسسة ذلك نتيجة لسماع اقتراح أو شكوى من احد أطراف المنظومة (العاملين – العملاء – الموردين – الملاك – المجتمع –الخ) أو من خلال جمع المعلومات

v   وحتى في حالة عدم وجود مشكلات فان اغلب المؤسسات تقوم بمراجعة أنشطتها من وقت لأخر وتقوم بأعمال إصلاح وتقويم مستمر .

v   وتعتبر التنمية المستمرة للموارد البشرية بمثابة ركيزة أساسية لمواجهة التغيير والبحث عن طريق جديد يتيح لها تحقيق أهدافها  و مواجهة المتغيرات   .

v   وعندما يتم الاستدلال على الطريق الأمثل لتحقيق الأهداف المرجوة تبدأ على الفور الدراسات اللازمة لوضع  هذا الفكر موضع التنفيذ ويبدأ  كل قسم داخل المؤسسة في إجراء الدراسات الخاصة به في هذا الشأن لتبدأ أنشطة إعادة الهندسة  .

v   وعند التعامل مع حالة محددة لدراستها فان هذه المنهجية تهدف إلى تفهم هذه الحالة والتفاعل معها من خلال :

·       مراجعة الأفكار والتصورات القائمة ومحاولة التعرف على وجهات نظر وتصورات جديدة.

·       بناء الثقة والتفاهم بين المشاركين المرتبطين بالحالة ودعم التفاهم والتعاون بينهم وذلك باعتبار احتمال تأثرهم جميعا بأي تعديلات سيتم تطبيقها.